Es uno de esos misterios que nadie sabe muy bien por qué ocurre. Y lo que es peor: nadie es capaz de solucionar de forma sencilla e intuitiva... hasta ahora.
Desde el año 2011, hace la friolera de tres años, usuarios que han abandonado el iPhone para pasarse a Android, manteniendo el número de teléfono, han sufrido un molesto bug.Algunos mensajes SMS se perdÃan debido a que aún quedaban asociados a iMessage, el programa de mensajerÃa de Apple. ImagÃnate el problema si se trata de un SMS urgente que nunca recibes...
HabÃa una forma de solucionar el fallo: volver a introducir tu tarjeta SIM en un iPhone, entrar con tu cuenta y desactivar iMessage. Pero si has vendido el smartphone para comprar el nuevo móvil Android, esta operación resulta imposible para muchas personas.
Apple al fin da respuesta a este problema, con la creación de una página web para desvincular iMessage de tu número de teléfono:
La página está en inglés, pero es muy sencilla de usar.
Tal como hemos indicado, en primer lugar Apple aconseja volver a meter la tarjeta SIM en un iPhone, activar tu cuenta, acceder a Ajustes, y en la sección iMessages, desactivar los mensajes. Con esto se resuelve el problema.
Si no tienes un iPhone a mano porque lo has vendido o se ha estropeado, entonces sigue estas instrucciones:
* Cómo desvincular iMessage de tu número de teléfono
- Entra en esta web y baja hasta la parte inferior
- En la casilla Enter your phone Number, marca la bandera de tu paÃs y escribe el número de teléfono
- Recibirás un SMS en dicho número, aunque ya lo tengas en tu smartphone Android. Contiene una clave
- Introduce la clave recibida en la casilla Enter Confirmation Code. Pulsa en Submit
- iMessage se desvinculará de tu número de teléfono, y ya no perderás mensajes SMS
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